식품연구소
제품 개발을 총괄하는
일동 후디스의 성장 엔진
Interview
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인터뷰 작성자 : 연구개발자 이재희 선임view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_04.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 차분하지만 발랄한 그녀 ! 이재희 선임님__BR__건강기능식품을 담당하며, 국내외 출시된 제품을 연구,분석해서 차별화된 제품을 개발하고자 __BR__하는 의욕이 넘치는 미래의 일동 후디스의 핵심 연구 개발자 입니다. __BR__이재희 선임님의 얘기처럼 그의 멋진 아이디어로 출시될 일동후디스의 trendy food를 기대해 봅니다.업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요.__BR__- 소비자들이 원하는 맛과 형태의 제품을 구현하는 개발업무를 하고있습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 회사의 엔진과 같은 원동력이죠, 제품이 있어야 회사가 있듯이.__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 마케팅, 생산, 구매, 영업, CS 등 회사 내 거의 모든 부서와 소통하고 협업합니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 국내외의 신제품들을 다른사람보다 빠르게 접해본다는 장점이 있습니다.역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 트렌디한 아이디어와 맛에 대한 센스가 필요합니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 식품영양, 가공 등의 전문지식과 시장평가 등을 공부한다면 더욱 좋습니다나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 멋진 아이디어로 내가 만든 제품을 많은 사람들에게 보여주고싶다!__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 분유를 넘어 종합식품회사로 거듭나는 도약기 입니다. 다양한 제품을 경험할 수 있는 회사입니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 전연령층을 아우르는 종합식품회사로 계속해서 성장하고 있으며, 저 또한 다방면으로 역량을 키우며 함께 성장하여 식품업계에서 한 획을 긋는 것__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 내가 만든 제품을 더 많은 사람들에게 사랑 받는 것입니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘은 꼭 일찍 자야지slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_1.jpgslide#01 내용 : 늘 꼼꼼하게 하이뮨 건강기능 식품을 살펴 봅니다.__BR__건강기능 식품은 성분 하나 하나 놓칠 수 없어요!slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_2.jpgslide#02 내용 : 바쁘게 움직여야 하는 회사 생활이지만 __BR__친절한 동료들, 편안한 사무실에서 잠깐 동안의 휴식을 즐깁니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_3.jpgslide#03 내용 : "그래 오늘은 너로 정했어!"__BR__우리 눈의 앞과 뒤를 모두 챙겨주는 하이뮨 루테인 지아잔틴 아스타잔틴!
마케팅2팀
제품 개발부터 출시 후까지
육성&관리하는 브랜드 총괄자
Interview
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인터뷰 작성자 : 마케팅 BM 박현용 책임view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_02.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 박현용 책임님은 건강기능 식품 하이뮨 브랜드의 마케팅을 담당하고 있는 마케터로서 __BR__넉넉한 풍채와 다정한 미소의 소유자이다. __BR__밤 늦게까지 불이 꺼지지 않는 3층에서 제일 늦게까지 남아 하이뮨을 포함, 이유식 제품의 경쟁력 있는 라인업을 __BR__지속적으로 고민하고 있다. __BR__업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요.__BR__ - 빠르게 변화하는 시장 트렌드와 소비자 Needs에 적합한 제품을 개발하고, 브랜드 전략 수립 및 소비자와 연결하는 다양한 커뮤니케이션 활동을 실행하고 있습니다.__BR__ - 마케팅 BM은 제품의 어머니와 같다고 볼 수 있어, 컨셉 개발부터 전략 수립, 출시 후 관리 및 판매 촉진까지 모든 과정에 가장 핵심적인 역할을 담당하게 됩니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__ - 회사의 새로운 성장동력을 찾는 신사업을 중추적으로 실행하고, 새로운 브랜드와 제품을 발굴 및 육성하는 역할을 맡고 있습니다.__BR__ - 현재 맡고 있는 브랜드는 No.1 프로틴 브랜드 하이뮨 프로틴밸런스 및 유아식 브랜드인 아이밀과 키요, 커피 브랜드 앤업카페 등이 있습니다.__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요 __BR__ - 제품의 개발과 생산, 판매를 하기 위해서는 연구소, 생산팀, 영업채널, 디자인 등 사내 거의 모든 부서와 협업을 해야합니다.__BR__ - 마케팅 BM은 타부서와 협업과 목표 달성을 위해 일방적인 업무 진행이 아닌, 조율과 조정자 역할을 해야하는 경우가 많습니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__ - 회사의 성장에 기여하고 있는 팀이며, 팀원 각자의 장점을 살려 업무 진행이 효율적이고 상호 보완적으로 이루어지고 있습니다.역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__ - 소비자와 시장의 흐름과 변화에 대한 통찰력과 문제를 해결하기 위한 창의적이고 전략적인 사고력, 목표와 방향성을 수립하고 적극적으로 추진하는 능력과 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.__BR__ - 본인의 생각과 목표를 타인에게 논리적으로 설명할 수 있는 역량과 사람과 시장에 대한 관심과 고정관념을 깨트릴 수 있는 유연한 사고가 있으면 좋습니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__ - 마케팅 전략과 믹스 수립을 위한 이론과 매출/비용 관리를 위한 재무제표 분석 및 원가관리에 대한 공부가 되어 있으면 업무의 적응이 빠를 것 같습니다.__BR__ - 트렌드의 변화와 그 변화가 식품업계에 어떤 의미인지 고민과 식품과 관련된 마케팅 사례를 계속 공부하는 것도 필요합니다.나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__ - 유아식 마케팅 BM으로 입사하게 되었는데, 두 아이의 아빠로서 나와 내 가족에게 먼저 먹이고 싶은 안전하고 좋은 제품을 만들고 싶었습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__ - 빠른 변화와 성장세로 한번도 가보지 않은 새로운 길을 뚜벅뚜벅 나아가고 있습니다. 아직도 엄청난 잠재력이 있는 일동 후디스 입니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__ - 세상의 변화에 맞춰 일동후디스가 가장 잘 할 수 있는 분야에 성과를 내고 성장을 하고 있을 것 같습니다.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__ - 현재 소비자에게 사랑받는 하이뮨 브랜드를 국내 No.1을 넘어, 아시아에서 사랑받는 브랜드로 성장시키고 싶습니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__ - 업무와 성과에 대한 갈증이 항상 있긴 하지만, 곧 가족과 함께 할 수 있다는 행복한 생각을 하며 퇴근을 합니다.slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_1.jpgslide#01 내용 : 하이뮨을 설명하는 박현용 책임님__BR__듬직한 체구에 소탈한 인상이지만, 업무만큼은 스마트합니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_2.jpgslide#02 내용 : 치명적인 매력의 소유자~!__BR__담소 중 함박웃음을 짓는 박현용 책임님 slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_3.jpgslide#03 내용 : 업무시간 만큼은 항상 진지하고 꼼꼼한 눈빛__BR__'음…이제품은 대박예감인데?!'
임신육아센터
유아식 및 영양식을 연구하고
마케팅하는 유아 영양식 전문가
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인터뷰 작성자 : 유아식 마케팅총괄 PM 윤영화 수석view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_03.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 윤영화 수석님은 일동 후디스에서 엄마와 아이의 건강을 위한 유아식 및 영양식을 연구,마케팅을 진행 하고 있으며 __BR__부드러운 미소와 반대로 일할때는 정확하고 철저함을 제일의 원칙으로 삼는 유아 영양 관련 전문가 입니다. __BR__따뜻하지만 강력한 카리스마의 소유자 ! 윤영화 수석님 __BR__그에게 하루 24시간은 짧기만 하다 ~~~~~~업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금 더 알려주세요. __BR__- 분유 유아식 품목 학술개발 마케팅 총괄 PM__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 분유 유아식 제품 운영과 마케팅__BR__- 식품 및 영양 베이스의 학술교육 지원 및 협업__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 네 많은 편입니다. __BR__ PM으로서 자사 식품연구소나 영업과의 협업은 물론, 뉴질랜드& 호주 수입과 자사 생산, 그리고 국내 외주 등__BR__ 글로벌하게 생산되고 있어, 국내외 제조업체와의 협업도 동시에 이루어지고 있습니다,__BR__ 뿐만 아니라 모든 식품업계에서 가장 많은 소비자 문의를 받는 연령대인 아기들이 먹는 제품을 담당하는 부서로써__BR__ 소비자 접점부서와의 끊임없는 소통과 협업도 정말 중요합니다__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 우리 팀은 분유 / 유아식 등 특정 타겟을 위한 제품을 운영하는 팀으로써, __BR__ 해당 품목에 대한 마케팅적 접근은 물론, 주요 대상인 아기들의 건강과 영양, 성장발달적 특성__BR__ 그리고 엄마들의 영양에 이르기까지 보다 깊이 있는 접근이 가능한 전문화된 인력으로 구성된 부서입니다.__BR__역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- "꼼꼼함과 과감한 추진력"__BR__ 좀 방향성이 달라보이지만, 저는 두 가지 다 꼭 필요하다고 생각합니다__BR__ 아기가 먹는 제품은 어떻게 보면 '실수'가 용납되지 않는다고 보시면 됩니다. 엄마의 마음으로 보시면 이해가 될 수 밖에 없습니다__BR__ 따라서, 작은 디테일도 놓치지 않고 꼼꼼하게 챙기면서 동시에 문제 발생시 어떻게든 해결해 나갈 수 있는 과감한 추진력은 필수!__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 소재와 원료에 대한 이해를 위해, "식품학" 관련 공부__BR__ 식품을 섭취하는 대상이 되는 아기와 엄마를 위해, '영양학' 관련 공부__BR__ 제품이 소비자에게 잘 전달될 수 있도록, '마케팅'과 '소비자' 커뮤니케이션 관련 공부__BR__ 가장 연약한 아기가 먹는 제품 더욱 믿고 먹일 수 있도록, '식품 위생법' 관련 공부나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 32살, 두 번째 회사, 그리고 한 아이의 엄마로 일동후디스에 입사하였습니다__BR__ 개인적으로 3가지 마음을 먹고 회사에 입사했고, 지금도 그 마음은 변하지 않았습니다.__BR__ __BR__ '첫 번째, 제품에 대한 마음으로 우리 '아기'에게 먹일 제품을 만드는 마음으로 최선을 다하자__BR__ '두 번째, 고객에 대한 마음으로 소비자의 소리에 엄마의 마음으로 공감하자__BR__ '세 번째, 자신에 대한 마음으로 나만의 전문성을 위해 끊임없이 발전해나가는 커리어우먼이 되자__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 일동후디스라는 회사에서 제가 보낸 15년의 시간을 되돌아보면,__BR__ 꾸준히 노력하고 도전하는 사람에게는 시간과 기회를 주는 회사라고 말씀드리고 싶습니다__BR__ 아직 여전히 많은 부분 부족하지만, 저 역시 그러한 시간을 통해 발전해왔고, 또 발전해나갈 것입니다__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 우리회사의 미래 : 100세 시대를 위해 Lifecycle에 맞춘 건강지향적 종합식품회사 / 1조 식품 회사 __BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 꼰대되지 않기!! 팀원과 함께 성장하는 리더 되기! 퇴사 후라도 연락하고 싶은 사람되기!__BR__- 회사의 발전과 함께 고액연봉자가 되고 싶어요^^__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘도 함께 일해주신 모든 분들께 감사하자__BR__- 내일도 '열정'과 '책임'으로 일하자slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_1.jpgslide#01 내용 : 자식같은 브랜드인 "산양분유"는 __BR__일상속에서 항상 연구하고 생각하는 브랜드입니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_2.jpgslide#02 내용 : 하루 일과의 시작은 유아식, 그리고 영양식의 판매 점검입니다.__BR__경쟁사의 마케팅과 신제품 동향을 검토하는 윤영화 수석님slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_3.jpgslide#03 내용 : "하루 일과 중 다양한 사람들, 협력 업체들과 __BR__미팅을 진행하는 게 일상이예요."
E-biz팀
일동후디스의 훌륭한 제품을
기획하고 알리고 판매하는 역할
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인터뷰 작성자 : 마켓컬리 MD 임진형 책임view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_05.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : e-biz팀에서 마켓컬리 담당 상품 MD를 맡고 있는 임진형 책임 __BR__과묵한 성격을 지닌 임진형책임은 상품 하나를 입점하기 위해서 집요하게 분석하고 검토하고 __BR__분석하고 또 검토하고 추진하는 스타일입니다. __BR__온라인에서 더 성장하고 싶은 욕심이 많아 먼 미래에는 온라인 전문가로서 우리회사의 온라인 비즈니스를 __BR__더 성장시킬 것으로 기대하고 있습니다. 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요. __BR__ - 마켓컬리와 홈쇼핑대리점 등의 특수채널 온라인대리점 담당을 하고 있습니다__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__ - 요즘 시장 트렌드인 온라인을 통해 판매시장을 주도하며 후디스를 이끌어가는 팀이며,__BR__ 팀원, 부서간의 소통과 협업으로 매달 매출 상승을 통해 사내에서 중심적인 역할을 하고 있습니다 __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__ - 제품의 제안, 제작, 마케팅 협의 등 연구소와 마케팅팀, 임신육아, 영업지원팀, 공장과 물류팀 등 __BR__ 제품의 출시부터 출고까지 타부서와 협업을 통해 진행을 하고 있습니다__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__ - 각 채널의 담당이 정해져 있어 책임감을 갖고 일하고 있으며, 작은업무 하나까지 꼼꼼히 챙겨 완료 합니다역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__ - 적극적이고 온라인 비즈니스를 추진해야하고 온라인 트렌드에 관심이 많아야 합니다__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요 __BR__ - 온라인 시장성과 방향성을 비롯 영업력도 중요하며__BR__ 오픈마켓, 직매입, 홈쇼핑, 개발, 디자이너, CS 등 여러 파트이므로 분야에 맞는 역량이 필요합니다나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__ - 제가 갖고 있는 능력을 발휘하여 회사의 발전에 보탬이 되고 싶다는 생각을 하였고__BR__ 근무를 하면서 많은 역경과 또 성과 등 많은 경험을 통해 즐겁게 일하고 있습니다__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__ - 현재 하이뮨 브랜드로 건강기능식품 시장을 선도하고 있으며, 분유와 요거트 시장에서도__BR__ 앞장서 나가고 있습니다__BR__ 앞으로 영유아식을 비롯 유제품, 영양식, 건기식, 실버푸드까지 모든제품들이__BR__ 인지도, 선호도 1위가 될 회사라 생각을 합니다__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__ - 영유아식과 유제품을 시작으로 현재는 건강기능식품과 영양식 등 신제품 출시를 하여__BR__ 이제는 종합식품회사로 나아가고 있는 있습니다__BR__ 그 안에 제가 큰 힘을 보태서 더 큰 발전을 위해 같이 성장하는 모습을 생각하고 있습니다__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__ - 온라인 시장과 트렌드를 통한 발전을 하는 전문가가 되고 싶습니다__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__ - 오늘 마무리를 잘 지었는가, 내일 할 업무는 무엇인가를 생각을 합니다slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_1.jpgslide#01 내용 : "항상 과묵하고 진지하진 않아요.__BR__잘 웃으려고 노력하고 있습니다."slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_2.jpgslide#02 내용 : "하루 중 수시로 마켓컬리 MD님과 소통하고 있습니다."__BR__오전에는 물량 발주하고, 행사일정, __BR__광고 계획 등을 협의합니다. slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_3.jpgslide#03 내용 : "일동후디스와 함께 성장하겠습니다!"__BR__인터뷰 종료 후 의지를 다지는 임진형 책임님
관리팀
HR제도 기획 및 운영관리 담당
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인터뷰 작성자 : 인사담당자 강미희 책임view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_01.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 일당백의 그녀 ! __BR__강미희 책임님은 일동후디스에서 인사,노무 관련된 업무를 담당하고 있습니다. __BR__일동 후디스에서 강미희 책임님의 손을 필요로 하는 곳은 너무나도 많고 늘 분주하게 움직이느라 __BR__자리에 앉아 있는 경우가 많이 없을 정도로 바쁜 하루하루를 살아가는 책임님……__BR__회사에 대한 애정, 직원들에 대한 사랑 , 이것이 바쁜 일상속에서도 항상 웃음을 잃지 않는 원동력인가 봅니다.__BR__사막의 오아시스 같은 존재 ! 인사 전문가를 꿈꾸는 강미희 책임님 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금 더 알려주세요. __BR__- HR의 기획 및 운영관리 업무를 담당하고 있습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- HRM의 다양한 부분(채용, 평가, 보상, 급여, 복리후생, 조직문화 등)의 업무를 수행 및 관리하고 있습니다. __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- HR 운영관리의 업무를 하다보니 타 부서와의 협업이 많은 편이라 생각합니다. __BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 신뢰도가 높고 업무의 숙련도가 높기 때문에 업무 진행시 효율을 낼 수 있다고 생각합니다.역량이야기 - 타이틀 : 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 통찰력이 필요합니다.역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 인사노무관련 법률 및 Communication 역량이 필요합니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 공인노무사에 대한 공부가 필요하다고 생각합니다.나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 회사와 직원에게 도움이 되고 필요한 사람이 되자라고 생각했습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 일동후디스는 가족적분위기 및 수평적인 관계에서 다양한 업무경험에 도전 할 수있는 기업이라 생각합니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 현재도 성장해 나가는 중이며, 좋은 환경과 좋은 제도를 위해 노력하지 않을까 생각합니다.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 임직원이 만족할 수 있도록 인사제도를 개선하고 싶습니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 상황에 따라 다르긴 하지만 대부분 집이 가까웠으면 나에게 투자(자기계발)하는 시간이 조금은 더 있지 않았을까? 라는 생각을 합니다.slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_1.jpgslide#01 내용 : 잠시의 여유시간엔 책속에서 __BR__지혜를 얻으려고 노력합니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_2.jpgslide#02 내용 : 힘들때도 있지만, 언제나 즐겁게 해주는 __BR__동료들이 있어 힘이 납니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_3.jpgslide#03 내용 : "업무할때는 집중 하려고 노력해요."__BR__대화할때는 눈을 맞추면서 동료의 의견을 경청합니다.
TM파트
고객에게 제품 정보를 쉽게
이해시키는 소통전문가
Interview
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인터뷰 작성자 : CRM전략 조은정 책임view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_06.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 고객분들과 가장 밀접한 업무를 진행하고 있는 TM파트 조은정 책임님 __BR__고객분들의 다양한 요구사항과 문의에 대해서도 흔들림없는 그는 진정한 프로입니다. __BR__얼굴을 찌푸리는 모습을 거의 보기 힘들 정도로 최선을 다해 서비스하고 응대해드리려는 모습을 보면 __BR__대단하다는 생각만 들게 됩니다. __BR__TM 업무는 고객과 밀접해서 진행하는 업무이기에 굉장한 집중력이 요구되는 파트이지만 __BR__항상 온화한 미소로 인사하시는 모습에서 진정한 프로의 모습을 보게 됩니다. 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 본사 & 5개지점의 상담사 관리 와 고객관계관리(CRM), 텔레마케팅정책 관련 업무를 담당하고 있습니다. __BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 자사제품에 대한 정보를 고객이 쉽게 이해할 수 있게 하도록 하는 고객접점 부서입니다. __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 마케팅 > 교육(임신육아연구센터) >시스템지원(E비즈팀)등 여러 부서와 협업 및 도움을 많이 받고 있습니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 평균 근속연수 10년의 베테랑 상담사들의 전문성!!역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 회사제품에 대한 관심과 서비스마인드만 있다면 OK __BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 임신, 출산, 육아, 성인 건강상식에 대한 관심 나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 고객입장에서 생각하자!__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 평생건강에 기여하는~ 회사의 표어처럼 평생직장이 될 수 있는 발전 가능성이 많은 직장입니다^^ __BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 회사의 발전은 곧 나의 미래입니다. 회사가 발전할 수 있도록 최선을 다하는 것.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 저출산,고령화 시대에 발맞춰 상담 대상자도 변화하고 있습니다. 육아상담 고객이 고령이 될때까지 생애주기 고객관리 할 수 있는 CRM시스템 구축.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘도 불편없는 고객이 없었음에 감사하며~^^slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_1.jpgslide#01 내용 : 언제든 필요한 정보는 회사 도서관에서 찾아보고 있습니다. __BR__'어떤 내용이였더라?? 전략을 다시 검토해야 겠는데~'slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_2.jpgslide#02 내용 : 고객 상담을 진행하기 전에 꼼꼼하게 업무 매뉴얼을 __BR__살펴야 하고 상담 스케즐도 조정해야 합니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_3.jpgslide#03 내용 : 진지하기만 했던 조은정 책임님__BR__인터뷰 중 재미있는 질문에 웃음으로 답하고 있습니다.
